人大商學院院長毛基業(yè):企業(yè)數(shù)字化將催生引領世界的中國最佳實踐
日前,為了更好地探究數(shù)字化轉型對于整個中國企業(yè)管理帶來的影響,以及剖析中國企業(yè)的數(shù)字化進程,用友深度對話人大商學院院長毛基業(yè)。
當今世界,從通信、互聯(lián)網(wǎng)到數(shù)字經(jīng)濟生態(tài),數(shù)字經(jīng)濟已成為全球最重要的商業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)基礎設施,成為驅動全球經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展的關鍵引擎。毛基業(yè)認為數(shù)字化是整個產(chǎn)業(yè)不可扭轉的一個趨勢?!皩τ谄髽I(yè)而言,進行數(shù)字化轉型將基于三大驅動力?!?/p>
首先,技術作為最底層生產(chǎn)力活躍的要素,近年發(fā)生了巨大的變化,實現(xiàn)全面移動互聯(lián)。毛基業(yè)指出,中國目前已進入全面移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,“很多企業(yè)可能未必能真正理解這個變化的內(nèi)涵,這將意味著越來越多的業(yè)務在線上進行,并將帶來數(shù)據(jù)沉淀,這也是我們走向智能化、數(shù)據(jù)化的關鍵?!?/p>
其次,整個市場發(fā)生了根本性的變化。改革開放40年來,“我們從相對短缺的經(jīng)濟,發(fā)展到了一定程度上的全行業(yè)過剩?!泵鶚I(yè)認為,這樣一個新的經(jīng)濟,讓市場有了消費升級的壓力、經(jīng)濟轉型的壓力,整個市場走向買方市場,所有企業(yè)必須更加關注市場與用戶。
最后,消費者的變化。如今消費者的主體的年齡分布在20歲~40歲之間,他們追求品質,并且是互聯(lián)網(wǎng)原住民。這就需要企業(yè)更加了解這批消費者、洞察客戶。
企業(yè)數(shù)字化轉型趨勢不可逆轉,與此同時,中國管理現(xiàn)狀卻存在著諸多問題,在數(shù)字化背景下,顯得尤為明顯。毛基業(yè)分析指出,一方面中國有引領世界的各類技術和應用,包括電商、AI應用、3D打印、無人機等,同時擁有著世界級的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是,另一方面,中國大量企業(yè)無論從歷年的實踐中、方法論上都沒有跟上這個時代。
在企業(yè)數(shù)字化的大趨勢下,“中國企業(yè)面臨的一個挑戰(zhàn)是認知?!泵鶚I(yè)指出,“很多企業(yè)對數(shù)字化商業(yè)價值沒有清晰的認知,也沒有意識到全面移動的到來將對企業(yè)產(chǎn)生顛覆性、根本性的組織變革?!?/p>
除了認知層面,企業(yè)數(shù)字化還有一個重大的挑戰(zhàn)是中國企業(yè)原有的信息化路程并沒有走完、信息化的基礎比較薄弱。毛基業(yè)認為,以往中國多數(shù)企業(yè)的信息化是相對落后的,往數(shù)字化、智能化方向走將會面臨更多的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。